Työelämä on jatkuvassa murroksessa ja niin myös rekrytointi. Tekoäly ja teknologia ylipäätään kehittyvät hurjaa vauhtia ja tämä mahdollistaakin uusien työkalujen sekä menetelmien käytön. Tämä aivan uudenlainen työelämässä vallitseva kehityskulku tarjoaa todella paljon uusia mahdollisuuksia rekrytoinnin osalta, mutta tuo mukanaan omat haasteensa.
Eräänä rekrytoinnin kuumana puheenaiheena on viime ajat ollut tekoäly ja sen hyödyntäminen rekrytoinnissa. Tekoälyä on mahdollista hyödyntää rekrytointiprosessin monessa eri vaiheessa ja monella eri tavalla. Tekoälyn ja automaation avulla on mahdollista helpottaa rekrytoijien työtaakkaa, kun osa toimista voidaan automatisoida. Tekoälyn tuella on esimerkiksi mahdollista karsia ja analysoida suuria määriä hakemuksia ja CV:itä – paljon ihmistä nopeammin. Tekoälyn avulla on myös mahdollista etsiä työnhakijoita aivan uudenlaisilla tavoilla. Tekoäly mahdollistaa myös sosiaalisen median tietojen sekä muiden laajojen julkisten tietokantojen analysoinnin.
Tekoälyä käytettäessä tulee huomioida eettisyys. Tekoälyä hyödyntäessä pitää ottaa huomioon esimerkiksi käytön läpinäkyvyys ja helppo selitettävyys, tietosuojaan liittyvät asiat sekä tekoälyjärjestelmien kehittäjien vastuullisuus. Oleellista näiden asioiden toteutumisessa on rekrytoijan rooli.
Rekrytoijien aktiivista osallistumista rekrytointiprosesseihin tarvitaan tulevaisuudessakin. Heistä ei tule työttömiä, sillä tekoäly ei voi tehdä päätöksiä ilman ihmistä. Tekoälyn kouluttamiseen käytettävän datan kanssa pitää olla tarkkana, ettei siitä tule valmiiksi jollain tapaa vinoutunutta. Nykyisin koneet eivät kykene rekrytoivien henkilöiden tapaan inhimillisyyteen ja empatiaan tai vaikkapa mielikuvitusta vaativiin ratkaisuihin. Hyväkin teknologia voi olla hyödytöntä ilman osaavaa ihmistä.
Vaikka teknologiaa käytetään enenevissä määrin, on tärkeää muistaa, että rekrytoinnin keskiössä on aina ihminen ja teknologiaa käytetäänkin vain tukena. Meillä Digipoolilla onkin tärkeää tuntea jokainen hakija henkilökohtaisesti ja tietää hyvin hänen toiveensa tulevaa mahdollista työtä ajatellen, ennen kuin esittelemme jotain tiettyä henkilöä yritykselle. Tällä haluamme varmistua siitä, että oikea henkilö on oikeassa työpaikassa.